Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Blekinge

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 76%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 76% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 88% 85% 81% 77% 77% 73% 76%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
63% (12 st) 37% (7 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Blekinge : 0 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 3 st (15,8%)
  • Återuppringningssystem 16 st (84,2%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Södra sjukvårdsregionen
85 % 388 690 st 455 288 st
Blekinge
76 % 36 488 st 47 943 st
Brunnsgårdens vårdcentral
47 % 2 430 st 5 163 st
Capio Citykliniken, Ronneby
99 % 2 436 st 2 466 st
Familjeläkarna i Olofström
93 % 1 022 st 1 098 st
Hälsohuset för alla, Karlskrona
93 % 4 171 st 4 485 st
Jämjö vårdcentral
85 % 1 838 st 2 166 st
Kallinge vårdcentral
71 % 2 251 st 3 174 st
Kungsmarkens vårdcentral
100 % 1 157 st 1 159 st
Lyckeby vårdcentral
74 % 3 112 st 4 193 st
Läkarhuset i Karlshamn
86 % 1 855 st 2 159 st
Läkehjälpen i Olofström
87 % 996 st 1 144 st
Nättraby vårdcentral
81 % 986 st 1 221 st
Olofströms vårdcentral
67 % 1 558 st 2 342 st
Ronneby Vårdcentral
61 % 2 511 st 4 092 st
Rödeby vårdcentral
80 % 1 294 st 1 614 st
Samaritens vårdcentral
71 % 2 016 st 2 852 st
Sölvesborgs vårdcentral
74 % 2 083 st 2 815 st
Trossö vårdcentral
75 % 1 747 st 2 328 st
Valjehälsan, Sölvesborg
99 % 1 002 st 1 012 st
Wämö vårdcentral
82 % 2 023 st 2 460 st