Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Kalmar

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2017

  • 88%
  • 97%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 97% (Alla landsting: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017
Urval 99% 96% 97% 98% 96% 97% 97%
Alla landsting 90% 88% 87% 89% 86% 89% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
73% (27 st) 27% (10 st)
63% (593 st) 37% (341 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Kalmar : 1 st
Alla landsting : 83 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 1 st (2,7%)
  • Återuppringningssystem 35 st (94,6%)
  • Saknar datoriserat system 1 st (2,7%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Alla landsting
88 % 1 849 263 st 2 105 702 st
Sydöstra sjukvårdsregionen
95 % 256 398 st 270 581 st
Kalmar
97 % 75 601 st 78 059 st
Ankarsrums hälsocentral
100 % 843 st 847 st
Astrakanen Nybro läkarcentrum
94 % 1 142 st 1 214 st
Berga hälsocentral
100 % 2 215 st 2 218 st
Blomstermåla hälsocentral
100 % 1 386 st 1 387 st
Blå Kustens hälsocentral
98 % 2 313 st 2 355 st
Borgholms hälsocentral
99 % 4 428 st 4 464 st
Cityläkarna i Kalmar
93 % 1 928 st 2 063 st
Emmaboda hälsocentral
97 % 2 429 st 2 492 st
Emmakliniken, Emmaboda
96 % 679 st 705 st
Esplanadens hälsocentral
97 % 3 044 st 3 130 st
Färjestadens hälsocentral
99 % 3 400 st 3 430 st
Gamleby hälsocentral
98 % 1 989 st 2 029 st
Hultsfreds hälsocentral
100 % 2 725 st 2 733 st
Husläkarcentrum Kalmar
75 % 1 099 st 1 460 st
Högsby hälsocentral
96 % 1 842 st 1 926 st
Kristinebergs hälsocentral
95 % 2 950 st 3 116 st
Kvarnholmens hälsocentral
100 % 2 855 st 2 859 st
Lindsdals hälsocentral
100 % 1 983 st 1 989 st
Ljungbyholms hälsocentral
99 % 2 174 st 2 188 st
Läkarhuset Kronan Kalmar
93 % 1 618 st 1 733 st
Läkarhuset Prima
92 % 578 st 626 st
Läkarmottagning Dorrit Ruge
91 % 477 st 527 st
Mönsterås vårdcentral
100 % 3 210 st 3 212 st
Mörbylånga hälsocentral
100 % 1 633 st 1 638 st
Mörlunda hälsocentral
100 % 1 193 st 1 193 st
Norrlidens hälsocentral
100 % 1 765 st 1 770 st
Nybro hälsocentral
100 % 3 153 st 3 161 st
RiddarHusläkarna Västervik
69 % 995 st 1 436 st
Slottsfjärdens läkarmottagning Kalmar
81 % 1 839 st 2 265 st
Slottsgatans Vårdcentral
100 % 3 608 st 3 611 st
Smedby hälsocentral
100 % 1 612 st 1 614 st
Stensö hälsocentral
99 % 2 956 st 2 984 st
Stora Trädgårdsgatans hälsocentral
97 % 2 671 st 2 746 st
Söderåkra hälsocentral
99 % 568 st 572 st
Torsås hälsocentral
99 % 1 941 st 1 951 st
Vimmerby hälsocentral
99 % 4 360 st 4 415 st
Virserums läkarhus
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit