Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Kalmar

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 97%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 97% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 99% 99% 96% 97% 98% 96% 97%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
71% (27 st) 29% (11 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Kalmar : 3 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 35 st (92,1%)
  • Saknar datoriserat system 3 st (7,9%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Sydöstra sjukvårdsregionen
92 % 256 094 st 277 097 st
Kalmar
97 % 66 368 st 68 275 st
Ankarsrums hälsocentral
96 % 782 st 812 st
Astrakanen Nybro läkarcentrum
94 % 980 st 1 038 st
Berga hälsocentral
100 % 1 998 st 2 007 st
Blomstermåla hälsocentral
100 % 1 203 st 1 204 st
Blå Kustens hälsocentral
99 % 2 189 st 2 221 st
Borgholms hälsocentral
100 % 3 176 st 3 179 st
Cityläkarna i Kalmar
93 % 1 727 st 1 858 st
Dackekliniken Virserum
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Emmaboda hälsocentral
98 % 2 090 st 2 129 st
Emmakliniken, Emmaboda
96 % 675 st 701 st
Esplanadens hälsocentral
97 % 2 940 st 3 024 st
Färjestadens hälsocentral
98 % 3 261 st 3 318 st
Gamleby hälsocentral
96 % 2 044 st 2 140 st
Hultsfreds hälsocentral
100 % 2 276 st 2 285 st
Husläkarcentrum Kalmar
91 % 990 st 1 082 st
Högsby hälsocentral
90 % 1 461 st 1 622 st
Kristinebergs hälsocentral
100 % 2 855 st 2 864 st
Kvarnholmens hälsocentral
97 % 2 685 st 2 779 st
Lindsdals hälsocentral
99 % 1 718 st 1 728 st
Ljungbyholms hälsocentral
96 % 1 922 st 2 002 st
Läkarhuset Kronan Kalmar
94 % 1 437 st 1 524 st
Läkarhuset Prima
89 % 499 st 559 st
Läkarmottagning Dorrit Ruge
87 % 411 st 470 st
Mönsterås vårdcentral
100 % 2 967 st 2 972 st
Mörbylånga hälsocentral
100 % 1 311 st 1 314 st
Mörlunda hälsocentral
98 % 971 st 990 st
Norrlidens hälsocentral
95 % 1 710 st 1 794 st
Nybro hälsocentral
100 % 2 877 st 2 884 st
RiddarHusläkarna Västervik
74 % 911 st 1 237 st
Slottsfjärdens läkarmottagning Kalmar
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Slottsgatans Vårdcentral
100 % 3 169 st 3 175 st
Smedby hälsocentral
100 % 1 591 st 1 595 st
Stensö hälsocentral
99 % 2 895 st 2 936 st
Stora Trädgårdsgatans hälsocentral
99 % 2 356 st 2 389 st
Söderåkra hälsocentral
100 % 486 st 487 st
Torsås hälsocentral
98 % 1 859 st 1 894 st
Vimmerby hälsocentral
97 % 3 946 st 4 062 st
Virserums läkarhus
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit