Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Kronoberg

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 93%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 93% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 99% 99% 95% 91% 95% 94% 93%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
68% (21 st) 32% (10 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Kronoberg : 0 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 31 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Södra sjukvårdsregionen
85 % 388 690 st 455 288 st
Kronoberg
93 % 47 513 st 51 230 st
Hälsocentralen Falken, Alstermo
100 % 427 st 427 st
Strömsnäsbruk vårdcentral
100 % 728 st 728 st
Vårdcentralen Alvesta
100 % 2 609 st 2 613 st
Vårdcentralen Birka
100 % 1 748 st 1 749 st
Vårdcentralen Braås
100 % 653 st 653 st
Vårdcentralen Centrum
98 % 1 805 st 1 840 st
Vårdcentralen Dalbo
100 % 2 707 st 2 714 st
Vårdcentralen Gränsbygdskliniken
100 % 1 014 st 1 017 st
Vårdcentralen Hovshaga
98 % 2 465 st 2 520 st
Vårdcentralen Hälsoringen, Älmhult
92 % 1 676 st 1 818 st
Vårdcentralen Ingelstad
100 % 1 062 st 1 066 st
Vårdcentralen Kungshögen
91 % 1 581 st 1 746 st
Vårdcentralen Lagan
100 % 702 st 702 st
Vårdcentralen Lammhult
100 % 712 st 713 st
Vårdcentralen Lenhovda
100 % 1 166 st 1 166 st
Vårdcentralen Lessebo
91 % 1 863 st 2 038 st
Vårdcentralen Läkarhuset Ljungby
100 % 701 st 701 st
Vårdcentralen Markaryd
83 % 1 267 st 1 527 st
Vårdcentralen Moheda
100 % 793 st 794 st
Vårdcentralen Rottne
100 % 963 st 963 st
Vårdcentralen Ryd
100 % 990 st 991 st
Vårdcentralen Sländan
91 % 1 947 st 2 146 st
Vårdcentralen Smålandshälsan i Ljungby
100 % 1 656 st 1 656 st
Vårdcentralen Strandbjörket
90 % 2 578 st 2 872 st
Vårdcentralen Teleborg
64 % 2 844 st 4 450 st
Vårdcentralen Tingsryd
83 % 1 905 st 2 291 st
Vårdcentralen Unicare, Växjö
89 % 3 117 st 3 495 st
Vårdcentralen Vislanda
100 % 1 262 st 1 262 st
Vårdcentralen Växjöhälsan
100 % 1 097 st 1 097 st
Vårdcentralen Åseda
100 % 867 st 867 st
Vårdcentralen Älmhult
100 % 2 608 st 2 608 st