Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Östergötland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 84%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 84% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 91% 94% 91% 90% 91% 88% 84%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
76% (32 st) 24% (10 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Östergötland : 0 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 42 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Sydöstra sjukvårdsregionen
92 % 256 094 st 277 097 st
Östergötland
84 % 102 299 st 121 385 st
Capio Vårdcentral Berga
100 % 3 121 st 3 121 st
Cityhälsan Centrum
76 % 3 211 st 4 228 st
Cityhälsan Norr
98 % 3 720 st 3 777 st
Cityhälsan Söder
84 % 4 985 st 5 947 st
Helsa vårdcentral Kneippen
98 % 2 126 st 2 178 st
Helsa vårdcentral Skarptorp
95 % 2 357 st 2 481 st
Helsa Vårdcentral Spiran, Norrköping
53 % 3 841 st 7 242 st
Helsa vårdcentral Vilbergen
88 % 1 921 st 2 190 st
Helsa vårdcentral Östertull
99 % 2 317 st 2 352 st
Johannelunds vårdcentral AB
89 % 2 058 st 2 320 st
Trädgårdstorgets vårdcentral
98 % 1 548 st 1 581 st
Vårdcentral Brinken
93 % 2 832 st 3 041 st
Vårdcentralen Borensberg
100 % 1 256 st 1 256 st
Vårdcentralen Boxholm
95 % 1 330 st 1 398 st
Vårdcentralen Ekholmen
73 % 4 272 st 5 889 st
Vårdcentralen Finspång
48 % 3 963 st 8 218 st
Vårdcentralen Geria, Söderköping
97 % 3 619 st 3 715 st
Vårdcentralen Kisa
100 % 1 978 st 1 979 st
Vårdcentralen Kolmården
90 % 1 809 st 2 005 st
Vårdcentralen Kungsgatan, Linköping
100 % 3 206 st 3 206 st
Vårdcentralen Kärna
87 % 2 334 st 2 694 st
Vårdcentralen Lambohov
95 % 2 186 st 2 299 st
Vårdcentralen Linghem
43 % 1 152 st 2 669 st
Vårdcentralen Ljungsbro
95 % 2 226 st 2 333 st
Vårdcentralen Lyckorna
81 % 3 651 st 4 524 st
Vårdcentralen Mantorp
98 % 1 701 st 1 733 st
Vårdcentralen Marieberg
99 % 2 204 st 2 236 st
Vårdcentralen Mjölby
74 % 2 941 st 3 953 st
Vårdcentralen Nygatan
95 % 2 559 st 2 696 st
Vårdcentralen Ryd
71 % 1 740 st 2 439 st
Vårdcentralen Skäggetorp
100 % 2 481 st 2 481 st
Vårdcentralen Skänninge
99 % 1 512 st 1 525 st
Vårdcentralen Skärblacka
83 % 1 806 st 2 187 st
Vårdcentralen Tannefors
100 % 2 492 st 2 501 st
Vårdcentralen Vadstena
87 % 2 115 st 2 435 st
Vårdcentralen Valdemarsvik
99 % 1 818 st 1 845 st
Vårdcentralen Valla
90 % 3 389 st 3 745 st
Vårdcentralen Vikbolandet
97 % 1 353 st 1 402 st
Vårdcentralen Åby
92 % 2 983 st 3 249 st
Vårdcentralen Åtvidaberg
100 % 2 535 st 2 539 st
Vårdcentralen Ödeshög
100 % 781 st 782 st
Vårdcentralen Österbymo
88 % 870 st 994 st