Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Skåne

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 85%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 85% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 84% 83% 81% 83% 88% 85% 85%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
57% (86 st) 43% (66 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Skåne : 44 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 31 st (23,3%)
  • Återuppringningssystem 94 st (70,7%)
  • Saknar datoriserat system 8 st (6%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Södra sjukvårdsregionen
85 % 388 690 st 455 288 st
Skåne
85 % 241 366 st 283 218 st
Achima Care Ekeby
100 % 1 234 st 1 234 st
Berga Läkarhus, Helsingborg
100 % 2 427 st 2 428 st
Blomman Vårdcentral, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Brahehälsan Eslöv
85 % 1 203 st 1 410 st
Brahehälsan Löberöd
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Båstad-Bjäre Läkarpraktik
8 % 260 st 3 244 st
Capio Cityklinik Centrum, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Cityklinik Västra Hamnen, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Citykliniken Bunkeflo - Hyllie
100 % 1 475 st 1 476 st
Capio Citykliniken Limhamn
100 % 3 345 st 3 345 st
Capio Citykliniken Mariastaden, Helsingborg
99 % 1 228 st 1 239 st
Capio Citykliniken Olympia, Helsingborg
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Citykliniken Singelgatan, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Citykliniken, Broby
100 % 1 197 st 1 203 st
Capio Citykliniken, Båstad
100 % 1 026 st 1 031 st
Capio Citykliniken, Helsingborg
99 % 2 930 st 2 974 st
Capio Citykliniken, Klippan
99 % 1 526 st 1 543 st
Capio Citykliniken, Kristianstad
91 % 3 384 st 3 738 st
Capio Citykliniken, Landskrona
60 % 3 362 st 5 637 st
Capio Citykliniken, Lund
99 % 4 555 st 4 594 st
Capio Citykliniken, Ängelholm
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Capio Göingekliniken
99 % 1 936 st 1 965 st
Capio Vårdcentral Simrishamn
98 % 1 698 st 1 725 st
Centrumläkarna Adolfsberg Helsingborg
100 % 489 st 489 st
Familjehälsan Åstorp
97 % 1 283 st 1 325 st
Helsingborgs Vårdcentral
99 % 625 st 631 st
Hälsocentralen Ellenbogen
66 % 2 528 st 3 834 st
Hälsocentralen Sankt Hans
100 % 1 902 st 1 902 st
Hälsomedicinskt Center Hjärup
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hälsomedicinskt Center Lomma
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hälsomedicinskt center, Landskrona
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hälsoringen Bromölla
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hälsoringen Osby
96 % 1 606 st 1 679 st
Kattens Läkargrupp
86 % 1 791 st 2 092 st
Kristianstadkliniken
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Kungsgårdshälsan
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Laurentiikliniken vårdcentral Lund
96 % 2 177 st 2 279 st
Läkargruppen Munka Ljungby
90 % 1 786 st 1 981 st
Läkarhuset i Roslunda
79 % 4 110 st 5 227 st
Läkarmottagningen i Bjärnum
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Multi-Clinic, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Möllevångs Vårdcentral, Malmö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Novakliniken Missunna, Ystad
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Novakliniken, Borrby
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Novakliniken, Gärsnäs
100 % 886 st 889 st
Novakliniken, Rydsgård
100 % 1 738 st 1 741 st
Novakliniken, Sjöbo
100 % 1 179 st 1 179 st
Novakliniken, Tomelilla
100 % 1 270 st 1 271 st
Novakliniken, Veberöd
99 % 1 500 st 1 516 st
Novakliniken, Ystad
91 % 2 504 st 2 765 st
Näsets Läkargrupp, Höllviken
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Näsets Läkargrupp, Skanör
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Näsums hälsocentral
100 % 42 st 42 st
Privatläkarna Hälsoval, Helsingborg
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Rosengårdskliniken
75 % 2 942 st 3 904 st
Solklart Vård i Bjuv
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Solljungahälsan Örkelljunga
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Sundets läkargrupp, Bjärred
100 % 2 164 st 2 164 st
Sveakliniken i Svedala AB
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Valens läkargrupp
100 % 1 905 st 1 907 st
Victoria Vård och Hälsa
100 % 2 630 st 2 630 st
Vårdcentralen Anderslöv
87 % 1 207 st 1 388 st
Vårdcentralen Arlöv
89 % 2 836 st 3 185 st
Vårdcentralen Bara-Bokskogen
92 % 2 467 st 2 686 st
Vårdcentralen Bjuv-Söderåsen
87 % 1 522 st 1 741 st
Vårdcentralen Brösarp
89 % 1 777 st 2 003 st
Vårdcentralen Centrum, Landskrona
81 % 3 956 st 4 863 st
Vårdcentralen Dalby
89 % 2 508 st 2 814 st
Vårdcentralen Degeberga
92 % 1 167 st 1 272 st
Vårdcentralen Drottninghög
78 % 2 597 st 3 319 st
Vårdcentralen Eslöv-Tåbelund
83 % 3 208 st 3 867 st
Vårdcentralen Förslöv
91 % 1 097 st 1 207 st
Vårdcentralen Getingen, Lund
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Helsingborg-Husensjö
88 % 2 763 st 3 142 st
Vårdcentralen Helsingborg-Laröd
91 % 1 705 st 1 869 st
Vårdcentralen Helsingborg-Närlunda
83 % 2 058 st 2 487 st
Vårdcentralen Helsingborg-Planteringen
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Helsingborg-Påarp-Mörarp
87 % 1 595 st 1 842 st
Vårdcentralen Helsingborg-Ramlösa
92 % 1 796 st 1 955 st
Vårdcentralen Helsingborg-Rydebäck
90 % 1 521 st 1 682 st
Vårdcentralen Helsingborg-Råå
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Helsingborg-Stattena
83 % 3 389 st 4 093 st
Vårdcentralen Helsingborg-Tågaborg
91 % 1 430 st 1 570 st
Vårdcentralen Hässleholm-Solbrinken
91 % 2 624 st 2 875 st
Vårdcentralen Hässleholm-Vänhem
87 % 2 874 st 3 321 st
Vårdcentralen Höganäs-Delfinen
89 % 2 783 st 3 141 st
Vårdcentralen Höganäs-Sjöcrona
85 % 3 601 st 4 255 st
Vårdcentralen Hörby
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Höör
70 % 2 741 st 3 940 st
Vårdcentralen Klippan
82 % 2 870 st 3 479 st
Vårdcentralen Knislinge
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Kristianstad-Näsby
94 % 2 317 st 2 473 st
Vårdcentralen Kristianstad-Vilan
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Kristianstad-Vä
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Kristianstad-Östermalm
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Kärråkra
93 % 2 814 st 3 029 st
Vårdcentralen Kävlinge
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Ljungbyhed
91 % 1 017 st 1 115 st
Vårdcentralen Lomma
74 % 2 997 st 4 027 st
Vårdcentralen Lund-Linero Östra Torn
88 % 2 171 st 2 454 st
Vårdcentralen Lund-Måsen
81 % 2 483 st 3 055 st
Vårdcentralen Lund-Norra Fäladen
90 % 2 106 st 2 333 st
Vårdcentralen Lund-Nöbbelöv
89 % 2 170 st 2 425 st
Vårdcentralen Lund-Sankt Lars
88 % 2 222 st 2 515 st
Vårdcentralen Lund-Södertull
92 % 3 027 st 3 299 st
Vårdcentralen Löddeköpinge
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Malmö-Borgmästaregården
92 % 2 512 st 2 743 st
Vårdcentralen Malmö-Bunkeflostrand
97 % 1 418 st 1 469 st
Vårdcentralen Malmö-Eden
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Malmö-Fosietorp
80 % 3 537 st 4 446 st
Vårdcentralen Malmö-Fågelbacken
56 % 2 478 st 4 455 st
Vårdcentralen Malmö-Granen
79 % 3 693 st 4 655 st
Vårdcentralen Malmö-Gullviksborg
76 % 3 213 st 4 217 st
Vårdcentralen Malmö-Husie
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Malmö-Kirseberg
86 % 2 194 st 2 564 st
Vårdcentralen Malmö-Kroksbäck
88 % 2 930 st 3 316 st
Vårdcentralen Malmö-Limhamn
92 % 1 594 st 1 738 st
Vårdcentralen Malmö-Lindeborg
91 % 2 780 st 3 042 st
Vårdcentralen Malmö-Lundbergsgatan
80 % 3 189 st 3 988 st
Vårdcentralen Malmö-Lunden
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Malmö-Rosengården
88 % 1 703 st 1 944 st
Vårdcentralen Malmö-Sorgenfrimottagningen
87 % 3 088 st 3 566 st
Vårdcentralen Malmö-Södervärn
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Malmö-Törnrosen
90 % 2 463 st 2 725 st
Vårdcentralen Osby
87 % 1 783 st 2 038 st
Vårdcentralen Oxie
81 % 3 061 st 3 763 st
Vårdcentralen Perstorp
95 % 2 237 st 2 348 st
Vårdcentralen Sjöbo
80 % 4 233 st 5 317 st
Vårdcentralen Skurup
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Staffanstorp
78 % 2 787 st 3 575 st
Vårdcentralen Svalöv
79 % 2 301 st 2 917 st
Vårdcentralen Södra Sandby
86 % 1 821 st 2 106 st
Vårdcentralen Sösdala
87 % 1 200 st 1 387 st
Vårdcentralen Tollarp
87 % 1 494 st 1 717 st
Vårdcentralen Tomelilla
90 % 1 699 st 1 894 st
Vårdcentralen Tornet, Landskrona
87 % 3 057 st 3 530 st
Vårdcentralen Trelleborg-Centrumkliniken
85 % 2 967 st 3 471 st
Vårdcentralen Trelleborg-Fagerängen
86 % 2 218 st 2 591 st
Vårdcentralen Vellinge
76 % 3 475 st 4 572 st
Vårdcentralen Vinslöv
90 % 1 737 st 1 925 st
Vårdcentralen Vittsjö
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Ystad
76 % 3 027 st 3 973 st
Vårdcentralen Åhus
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Åparken, Tyringe
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Åstorp
87 % 2 583 st 2 974 st
Vårdcentralen Ängelholm-Laxen
84 % 3 548 st 4 234 st
Vårdcentralen Örkelljunga
89 % 1 726 st 1 938 st
Vårdhuset Vårdcentralen, Malmö City
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdkliniken Ängelholm
100 % 362 st 362 st
Ödåkra Läkargrupp
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Örestadskliniken, Malmö
88 % 3 588 st 4 093 st
Östra Läkargruppen. Praktikertjänst, Kristianstad
90 % 2 411 st 2 671 st