Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Värmland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 81%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 81% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 75% 68% 81% 80% 81% 80% 81%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
74% (23 st) 26% (8 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Värmland : 4 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 19 st (70,4%)
  • Återuppringningssystem 8 st (29,6%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Uppsala-Örebro sjukvårdsregion
91 % 464 567 st 512 959 st
Värmland
81 % 43 663 st 53 676 st
Filipstads nya Vårdcentral, Filipstad
98 % 551 st 563 st
Kinnekullehälsan Vårdcentral Arvika
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Svea vårdcentral, Säffle
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Töcksforspraktiken
82 % 1 151 st 1 407 st
Vintergatans Vårdcentral, Kristinehamn
97 % 2 830 st 2 908 st
Vålbergs vårdcentral
90 % 1 355 st 1 508 st
Vårdcentral Verkstaden
79 % 3 064 st 3 894 st
Vårdcentralen Eda
86 % 1 825 st 2 129 st
Vårdcentralen Filipstad
92 % 1 369 st 1 481 st
Vårdcentralen Forshaga
83 % 1 944 st 2 354 st
Vårdcentralen Gripen
56 % 2 668 st 4 781 st
Vårdcentralen Grums
92 % 931 st 1 010 st
Vårdcentralen Hagfors
68 % 1 968 st 2 913 st
Vårdcentralen Herrhagen
87 % 841 st 962 st
Vårdcentralen Kasernhöjden
68 % 1 379 st 2 020 st
Vårdcentralen Kil
92 % 2 291 st 2 488 st
Vårdcentralen Kristinehamn/Nybble
63 % 1 989 st 3 172 st
Vårdcentralen Kronoparken
86 % 1 689 st 1 960 st
Vårdcentralen Likenäs
96 % 713 st 739 st
Vårdcentralen Molkom
95 % 824 st 867 st
Vårdcentralen Munkfors
90 % 1 093 st 1 213 st
Vårdcentralen Rud
81 % 1 336 st 1 656 st
Vårdcentralen Skoghall/Lövnäs
86 % 2 349 st 2 717 st
Vårdcentralen Skåre
90 % 1 560 st 1 741 st
Vårdcentralen Storfors
91 % 644 st 709 st
Vårdcentralen Sunne
89 % 2 200 st 2 464 st
Vårdcentralen Säffle/Nysäter
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Vårdcentralen Torsby
82 % 2 133 st 2 592 st
Vårdcentralen Västerstrand
81 % 1 795 st 2 207 st
Vårdcentralen Årjäng
96 % 1 171 st 1 221 st
Vårdcentralen Åttkanten, Karlstad
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit