Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Värmland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2017

  • 88%
  • 78%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 78% (Alla landsting: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017
Urval 68% 81% 80% 81% 80% 81% 78%
Alla landsting 90% 88% 87% 89% 86% 89% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
74% (23 st) 26% (8 st)
63% (593 st) 37% (341 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Värmland : 1 st
Alla landsting : 83 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 19 st (63,3%)
  • Återuppringningssystem 11 st (36,7%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
88 % 1 849 263 st 2 105 702 st
Uppsala-Örebro sjukvårdsregion
88 % 504 945 st 573 121 st
Värmland
78 % 50 039 st 64 353 st
Filipstads nya Vårdcentral, Filipstad
100 % 471 st 473 st
Kinnekullehälsan Vårdcentral Arvika
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Svea vårdcentral, Säffle
49 % 1 598 st 3 282 st
Töcksforspraktiken
82 % 1 335 st 1 632 st
Vintergatans Vårdcentral, Kristinehamn
91 % 2 690 st 2 943 st
Vålbergs vårdcentral
72 % 1 190 st 1 648 st
Vårdcentral Verkstaden
83 % 3 612 st 4 330 st
Vårdcentralen Eda
90 % 1 999 st 2 209 st
Vårdcentralen Filipstad
88 % 1 597 st 1 815 st
Vårdcentralen Forshaga
71 % 2 026 st 2 865 st
Vårdcentralen Gripen
58 % 2 713 st 4 643 st
Vårdcentralen Grums
89 % 1 108 st 1 241 st
Vårdcentralen Hagfors
58 % 1 936 st 3 363 st
Vårdcentralen Herrhagen
79 % 1 013 st 1 288 st
Vårdcentralen Kasernhöjden
81 % 1 246 st 1 537 st
Vårdcentralen Kil
88 % 2 346 st 2 667 st
Vårdcentralen Kristinehamn/Nybble
66 % 2 444 st 3 696 st
Vårdcentralen Kronoparken
87 % 1 770 st 2 043 st
Vårdcentralen Likenäs
98 % 647 st 659 st
Vårdcentralen Molkom
93 % 1 005 st 1 078 st
Vårdcentralen Munkfors
80 % 945 st 1 183 st
Vårdcentralen Rud
59 % 1 377 st 2 323 st
Vårdcentralen Skoghall/Lövnäs
90 % 2 529 st 2 824 st
Vårdcentralen Skåre
87 % 1 547 st 1 773 st
Vårdcentralen Storfors
94 % 729 st 774 st
Vårdcentralen Sunne
87 % 2 270 st 2 596 st
Vårdcentralen Säffle/Nysäter
67 % 1 279 st 1 902 st
Vårdcentralen Torsby
90 % 2 229 st 2 490 st
Vårdcentralen Västerstrand
88 % 1 959 st 2 218 st
Vårdcentralen Årjäng
97 % 1 295 st 1 332 st
Vårdcentralen Åttkanten, Karlstad
74 % 1 134 st 1 526 st