Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Västerbotten

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Våren 2017

  • 88%
  • 74%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 74% (Alla landsting: 88%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016 Vår 2017
Urval 84% 82% 70% 75% 73% 88% 74%
Alla landsting 90% 88% 87% 89% 86% 89% 88%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
82% (32 st) 18% (7 st)
63% (593 st) 37% (341 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Västerbotten : 13 st
Alla landsting : 83 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 0 st (0%)
  • Återuppringningssystem 26 st (100%)
  • Saknar datoriserat system 0 st (0%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
88 % 1 849 263 st 2 105 702 st
Norra sjukvårdsregionen
83 % 201 163 st 242 029 st
Västerbotten
74 % 42 013 st 56 988 st
Anderstorp hälsocentral
50 % 1 969 st 3 906 st
Backen hälsocentral
88 % 1 910 st 2 162 st
Bjurholm hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Boliden hälsocentral
100 % 557 st 558 st
Bureå hälsocentral
66 % 1 781 st 2 691 st
Burträsk hälsocentral
94 % 997 st 1 065 st
Byske hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Citymottagningen hälsocentral i Umeå
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Dorotea sjukstuga
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Dragonen hälsocentral
89 % 3 568 st 4 011 st
Erikslid hälsocentral
96 % 2 227 st 2 331 st
Ersboda hälsocentral
86 % 2 158 st 2 496 st
Heimdall hälsocentral
86 % 2 601 st 3 014 st
Holmsund hälsocentral
100 % 875 st 879 st
Husläkarnas Hälsocentralen i Umeå
96 % 886 st 920 st
Hälsogemenskapens hälsocentral i Jörn
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Hörnefors hälsocentral
97 % 714 st 733 st
Kåge/Morö backe hälsocentral
53 % 2 177 st 4 115 st
Lövånger Hälsocentral
86 % 652 st 761 st
Malå sjukstuga
34 % 770 st 2 271 st
Mariehem hälsocentral
57 % 5 054 st 8 884 st
Medicinkonsulten AB hälsocentral, Lycksele
95 % 966 st 1 016 st
Min Hälsa hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Nordmaling hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Norrlandskliniken hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Norsjö hälsocentral
97 % 1 086 st 1 124 st
Robertsfors Hälsocentral
62 % 992 st 1 595 st
Sorsele sjukstuga
82 % 518 st 634 st
Stenbergska hälsocentral, Lycksele
96 % 1 436 st 1 492 st
Storuman sjukstuga
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Sävar hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Teg hälsocentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Tärnaby sjukstuga
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Ursvikens hälsocentral
66 % 1 781 st 2 691 st
Vilhelmina sjukstuga
83 % 1 010 st 1 213 st
Vindeln hälsocentral
90 % 948 st 1 051 st
Vännäs hälsocentral
95 % 1 419 st 1 492 st
Ålidhem hälsocentral
76 % 2 961 st 3 883 st
Åsele sjukstuga
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit