Tillgänglig vård – en webbplats från Sveriges kommuner och landsting

Kontakt med primärvården - Telefontillgänglighet

Alla som ringer ska få kontakt med vårdcentralen för rådgivning och/eller tidsbokning samma dag enligt den nationella vårdgarantin. Här visas måluppfyllelsen, dvs andel patienter som fick kontakt samma dag under den aktuella mätperioden.

Läs mer om vad som mäts och hur

Urvalet innehåller inga resultat. Var god ändra filterinställningarna.

Laddar in data...

Urval: Västra Götaland

Måluppfyllelse telefontillgänglighet

Hösten 2016

  • 89%
  • 89%
  • Måluppfyllelse vårdgaranti
  • 89% (Riket: 89%)
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna inom samma dag.
  Höst 2013 Vår 2014 Höst 2014 Vår 2015 Höst 2015 Vår 2016 Höst 2016
Urval 96% 93% 91% 90% 88% 83% 89%
Riket 92% 91% 88% 87% 89% 86% 89%
Andel telefonsamtal som besvarades av vårdcentralen/vårdcentralerna samma dag, per månad eller vår/höst. Vår- och höstresultat finns för alla landsting/regioner. Månadsresultat finns för de landsting/regioner som valt att redovisa per månad.

Bakgrundsinformation

Hur drivs vårdcentralerna?

Offentlig Privat
53% (105 st) 47% (94 st)
63% (593 st) 37% (346 st)
Andel och antal vårdcentraler som drivs i offentlig respektive privat regi. Sverigesiffror i blått. Ej deltagit:
Västra Götaland : 13 st
Riket : 84 st

Vilken typ av telefonisystem används?

  • Datoriserad växel 19 st (10%)
  • Återuppringningssystem 167 st (87,9%)
  • Saknar datoriserat system 4 st (2,1%)
Här visas hur många vårdcentraler som har vilket slags telefonisystem som används för att ta emot samtal. Måluppfyllelsen visas bara för de vårdcentraler som har datoriserade system, dvs. de vårdcentraler som antingen ringer upp (återuppringningssystem) eller placerar personen i en telefonkö (datoriserad växel).

Översikt

Exportera alla vårdcentraler i Sverige Exportera till Excel
Landsting / region Måluppfyllelse vårdgarantin
(Andel besvarade samtal samma dag)
Antal besvarade samtal Totalt antal samtal
Riket
89 % 1 678 979 st 1 890 240 st
Västra sjukvårdsregionen
89 % 366 842 st 414 254 st
Västra Götaland
89 % 366 842 st 414 254 st
Achima Care Uddevalla vårdcentral
99 % 1 205 st 1 217 st
Adina Hälsans Vårdcentral Nol
99 % 2 066 st 2 095 st
Allékliniken Sleipner
98 % 3 047 st 3 114 st
Allemanshälsans vårdcentral, Jungfruplatsen
92 % 1 393 st 1 508 st
Allemanshälsans vårdcentral, Landala
99 % 1 344 st 1 361 st
Allemanshälsans vårdcentral, Lunden
91 % 1 071 st 1 180 st
Allemanshälsans vårdcentral, Västra Frölunda
97 % 1 124 st 1 161 st
Almö Läkarhus
100 % 2 240 st 2 240 st
Angered Care vårdcentral
100 % 143 st 143 st
Angereds Läkarhus
100 % 2 315 st 2 315 st
Backa läkarhus
100 % 5 229 st 5 229 st
Backa Läkarhusgruppen Stenungsund
100 % 4 240 st 4 240 st
Balderkliniken, Åmål
98 % 1 614 st 1 642 st
Bohuspraktiken
100 % 822 st 823 st
Bräcke Diakoni Vårdcentralen Centralhälsan, Falköping
84 % 2 784 st 3 327 st
Bräcke Diakoni Vårdcentralen Centrum, Alingsås
86 % 2 406 st 2 786 st
Bräcke diakoni Vårdcentralen Malmen, Skara
93 % 1 795 st 1 923 st
Bräcke Diakoni Vårdcentralen Vilan, Skara
91 % 2 809 st 3 098 st
Brämhults Vårdcentral
92 % 2 013 st 2 197 st
Capio Citykliniken Amhult -Torslanda
83 % 1 665 st 2 005 st
Capio Citykliniken Gårda
74 % 1 698 st 2 295 st
Capio Citykliniken Lundby sjukhus
83 % 1 496 st 1 808 st
Capio vårdcentral Axess, Göteborg
84 % 3 504 st 4 155 st
Capio Vårdcentral Grästorp
99 % 1 341 st 1 352 st
Capio vårdcentral Hovås/Billdal
98 % 1 760 st 1 791 st
Capio Vårdcentral Mölndal
100 % 1 545 st 1 545 st
Capio Vårdcentral Orust
99 % 2 160 st 2 189 st
Capio vårdcentral Sävedalen
99 % 1 831 st 1 855 st
Centrumpraktiken, Kungälv
100 % 5 085 st 5 085 st
Cityläkarna Borås
91 % 2 907 st 3 202 st
Citysjukhuset +7 Vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Crama Vårdcentral, Mölnlycke
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Din Klinik, Göteborg
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Ekenhälsan, Kållered
99 % 756 st 763 st
Familjehälsan Vårdcentral
99 % 928 st 941 st
Fredriksdals Läkarhus
100 % 1 218 st 1 218 st
Hamnstadens Vårdcentral, Lidköping
100 % 2 443 st 2 443 st
Hjortmossens Läkarhus
100 % 1 500 st 1 500 st
Hälsans Hus, Landvetter
97 % 578 st 598 st
HälsoBrunnen Vårdcentral, Ulricehamn
100 % 3 098 st 3 107 st
Hälsocentralen i Hjo
100 % 1 378 st 1 380 st
Hälsocentralen Tibro
100 % 697 st 699 st
Hönö vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Johannesvården - vårdcentral och BVC, Västra Frölunda
99 % 1 531 st 1 549 st
Järnhälsan, Göteborg
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Kinnekullehälsan Vårdcentral Götene
94 % 874 st 931 st
Kinnekullehälsan Vårdcentral Mariestad
94 % 2 705 st 2 864 st
Kronogårdens Vårdcentral
100 % 311 st 311 st
Kungsportsläkarna
71 % 2 283 st 3 224 st
Kvarterskliniken Husaren
81 % 2 443 st 3 034 st
Kvarterskliniken Lorensberg
88 % 707 st 807 st
Kvarterskliniken Tanum
83 % 1 373 st 1 652 st
Lysekils Läkarhus
100 % 2 793 st 2 793 st
Läkargruppen Mölndalsbro KB
77 % 1 202 st 1 567 st
Lödöse läkarhus
100 % 738 st 738 st
Maria Alberts vårdcentral
81 % 2 593 st 3 204 st
Medpro Clinic Brålanda-Torpa Vårdcentral, Vänersborg
100 % 2 097 st 2 101 st
Medpro Clinic Lilla Edet Vårdcentral AB
100 % 1 403 st 1 403 st
MedPro Clinic Lödöse vårdcentral
100 % 204 st 204 st
MedPro Clinic Noltorp Vårdecentral
99 % 800 st 807 st
Medpro Clinic Stavre Vårdcentral
100 % 2 073 st 2 073 st
Nya Vårdcentralen Kortedala Torg
100 % 2 055 st 2 065 st
Närhälsa Boda vårdcentral
97 % 1 478 st 1 530 st
Närhälsan Angered vårdcentral
62 % 2 877 st 4 612 st
Närhälsan Askim vårdcentral
94 % 1 789 st 1 898 st
Närhälsan Backa vårdcentral
69 % 2 932 st 4 231 st
Närhälsan Bengtsfors vårdcentral
98 % 2 212 st 2 261 st
Närhälsan Billingen vårdcentral
85 % 2 792 st 3 283 st
Närhälsan Biskopsgården vårdcentral
61 % 1 511 st 2 470 st
Närhälsan Bjurslätt vårdcentral
100 % 886 st 890 st
Närhälsan Björkekärr vårdcentral
99 % 1 763 st 1 784 st
Närhälsan Bollebygd vårdcentral
96 % 1 904 st 1 986 st
Närhälsan Brämaregården vårdcentral
72 % 2 135 st 2 984 st
Närhälsan Bäckefors vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Dagson vårdcentral
95 % 3 521 st 3 689 st
Närhälsan Dalaberg vårdcentral
98 % 1 771 st 1 807 st
Närhälsan Dals-Ed vårdcentral
97 % 1 508 st 1 554 st
Närhälsan Dalsjöfors vårdcentral
100 % 2 226 st 2 227 st
Närhälsan Ekmanska vårdcentral
94 % 1 795 st 1 912 st
Närhälsan Eriksberg vårdcentral
52 % 1 316 st 2 522 st
Närhälsan Fjällbacka vårdcentral
98 % 967 st 988 st
Närhälsan Floda vårdcentral
88 % 2 389 st 2 725 st
Närhälsan Fristad vårdcentral
87 % 2 528 st 2 894 st
Närhälsan Frölunda vårdcentral
70 % 2 503 st 3 597 st
Närhälsan Furulund vårdcentral
86 % 1 214 st 1 408 st
Närhälsan Färgelanda vårdcentral
92 % 1 340 st 1 455 st
Närhälsan Gamlestadstorget vårdcentral
98 % 4 501 st 4 593 st
Närhälsan Gibraltargatan vårdcentral
98 % 3 249 st 3 320 st
Närhälsan Gråbo vårdcentral
92 % 2 060 st 2 243 st
Närhälsan Guldvingen vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Gullspång/Hova vårdcentral
100 % 868 st 869 st
Närhälsan Götene vårdcentral
100 % 1 820 st 1 820 st
Närhälsan Heimdal vårdcentral
99 % 2 742 st 2 774 st
Närhälsan Hentorp vårdcentral
67 % 1 812 st 2 724 st
Närhälsan Herrestad vårdcentral
98 % 2 721 st 2 768 st
Närhälsan Herrljunga vårdcentral
81 % 2 156 st 2 668 st
Närhälsan Hindås vårdcentral
96 % 814 st 850 st
Närhälsan Hjo vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Hjällbo vårdcentral
100 % 3 266 st 3 266 st
Närhälsan Horred vårdcentral
92 % 751 st 816 st
Närhälsan Högsbo vårdcentral
88 % 2 172 st 2 472 st
Närhälsan Karlsborg vårdcentral
86 % 1 836 st 2 132 st
Närhälsan Kinna vårdcentral
90 % 3 693 st 4 103 st
Närhälsan Krokslätt vårdcentral
64 % 2 059 st 3 212 st
Närhälsan Kungshamn vårdcentral
100 % 1 452 st 1 456 st
Närhälsan Kungshöjd vårdcentral
54 % 2 466 st 4 605 st
Närhälsan Kungssten vårdcentral
98 % 1 561 st 1 600 st
Närhälsan Kyrkbyn vårdcentral
68 % 959 st 1 404 st
Närhälsan Källstorp vårdcentral
99 % 1 426 st 1 441 st
Närhälsan Kärra vårdcentral
94 % 2 216 st 2 361 st
Närhälsan Landvetter vårdcentral
85 % 1 522 st 1 792 st
Närhälsan Lerum vårdcentral
70 % 3 045 st 4 350 st
Närhälsan Lindome vårdcentral
64 % 1 426 st 2 222 st
Närhälsan Ljungskile vårdcentral
82 % 2 091 st 2 546 st
Närhälsan Lysekil vårdcentral
96 % 2 234 st 2 316 st
Närhälsan Lövgärdet vårdcentral
100 % 1 544 st 1 545 st
Närhälsan Majorna vårdcentral
88 % 2 887 st 3 291 st
Närhälsan Mariestad vårdcentral
85 % 3 799 st 4 446 st
Närhälsan Masthugget vårdcentral
89 % 1 787 st 2 017 st
Närhälsan Mellerud vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Munkedal vårdcentral
100 % 2 470 st 2 470 st
Närhälsan Mölnlycke vårdcentral
57 % 2 192 st 3 848 st
Närhälsan Mösseberg vårdcentral
100 % 2 471 st 2 471 st
Närhälsan Nordmanna vårdcentral
100 % 1 039 st 1 043 st
Närhälsan Norrmalm vårdcentral
98 % 2 885 st 2 946 st
Närhälsan Nossebro vårdcentral
79 % 1 229 st 1 559 st
Närhälsan Oden vårdcentral
87 % 2 579 st 2 979 st
Närhälsan Olskroken vårdcentral
100 % 4 519 st 4 521 st
Närhälsan Opaltorget vårdcentral
93 % 1 552 st 1 675 st
Närhälsan Partille vårdcentral
63 % 2 201 st 3 517 st
Närhälsan Sandared vårdcentral
94 % 2 139 st 2 264 st
Närhälsan Sjöbo vårdcentral
82 % 1 613 st 1 968 st
Närhälsan Skene vårdcentral
97 % 2 908 st 3 010 st
Närhälsan Skogslyckan vårdcentral
75 % 2 418 st 3 231 st
Närhälsan Slottsskogen vårdcentral
64 % 1 646 st 2 577 st
Närhälsan Solgärde vårdcentral
100 % 1 582 st 1 584 st
Närhälsan Sollebrunn vårdcentral
84 % 1 118 st 1 326 st
Närhälsan Stenstorp vårdcentral
100 % 981 st 982 st
Närhälsan Stenungsund vårdcentral
87 % 1 739 st 1 992 st
Närhälsan Stora Höga vårdcentral
92 % 1 848 st 2 014 st
Närhälsan Styrsö vårdcentral
80 % 1 173 st 1 473 st
Närhälsan Svenljunga vårdcentral
100 % 2 205 st 2 205 st
Närhälsan Sylte vårdcentral
77 % 1 475 st 1 918 st
Närhälsan Södra Ryd vårdcentral
74 % 1 368 st 1 852 st
Närhälsan Södra Torget vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Sörhaga vårdcentral
76 % 2 551 st 3 361 st
Närhälsan Tanumshede vårdcentral
100 % 1 321 st 1 321 st
Närhälsan Tibro vårdcentral
99 % 1 787 st 1 801 st
Närhälsan Tidaholm vårdcentral
93 % 3 117 st 3 346 st
Närhälsan Tidan vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Närhälsan Tjörn vårdcentral
87 % 2 844 st 3 278 st
Närhälsan Torpavallen vårdcentral
81 % 2 335 st 2 896 st
Närhälsan Torslanda vårdcentral
100 % 947 st 947 st
Närhälsan Trandared vårdcentral
97 % 1 633 st 1 679 st
Närhälsan Tranemo vårdcentral
100 % 2 450 st 2 454 st
Närhälsan Tuve vårdcentral
83 % 1 895 st 2 275 st
Närhälsan Töreboda vårdcentral
97 % 2 224 st 2 303 st
Närhälsan Ulricehamn vårdcentral
97 % 3 843 st 3 956 st
Närhälsan Vara-Kvänum vårdcentral
81 % 3 504 st 4 318 st
Närhälsan Vargön vårdcentral
92 % 1 402 st 1 516 st
Närhälsan Vårgårda vårdcentral
93 % 2 971 st 3 184 st
Närhälsan Vänerparken vårdcentral
85 % 3 491 st 4 111 st
Närhälsan Ågårdsskogen vårdcentral
100 % 3 992 st 4 002 st
Närhälsan Älvängen vårdcentral
67 % 1 857 st 2 789 st
Närhälsan Ängabo vårdcentral
79 % 1 813 st 2 294 st
Närhälsan Öckerö vårdcentral
100 % 1 736 st 1 739 st
Nödinge vårdcentral
34 % 1 558 st 4 645 st
Nötkärnan Bergsjön Vårdcentral och BVC
100 % 947 st 947 st
Nötkärnan Friskväderstorgets Vårdcentral och BVC
100 % 1 126 st 1 126 st
Nötkärnan Hovås Askim Familjeläkare och BVC
99 % 1 405 st 1 416 st
Nötkärnan Kortedala Vårdcentral och BVC
97 % 888 st 911 st
Nötkärnan Kållereds Familjeläkare och BVC
100 % 1 849 st 1 849 st
Nötkärnan Masthugget Familjeläkare och BVC
98 % 1 366 st 1 397 st
Primapraktiken Trollhättan
100 % 3 219 st 3 219 st
Rävlanda vårdcentral
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Selmas Läkarhus
100 % 1 413 st 1 413 st
Skagerns Vård och Hälsoenhet
Ej deltagit Ej deltagit Ej deltagit
Sotenäs Vårdcentral i Hunnebostrand
100 % 1 261 st 1 261 st
Strömstads Läkarhus
100 % 1 221 st 1 221 st
Sätila Vårdcentral
100 % 1 688 st 1 688 st
Sävedalens Vårdcentral
99 % 2 236 st 2 270 st
Sävelången Familjeläkare och BVC, Alingsås
85 % 671 st 789 st
Torslanda Läkarhus
100 % 1 432 st 1 432 st
Viskaforskliniken
49 % 988 st 2 025 st
Vårdcentralen Bohuslinden - Strömstad
100 % 2 521 st 2 522 st
Vårdcentralen Carlanderska
95 % 3 435 st 3 630 st
Vårdcentralen Centrum, Skövde
92 % 1 767 st 1 919 st
Vårdcentralen City, Skövde
95 % 1 154 st 1 218 st
Vårdcentralen Herkules
87 % 3 748 st 4 325 st
Vårdcentralen Kusten, Ytterby
100 % 5 515 st 5 515 st
Vårdcentralen Läkarhuset
88 % 1 894 st 2 150 st
Vårdcentralen Nordstan, Vänersborg
100 % 2 403 st 2 403 st
Vårdcentralen Silentzvägen Uddevalla
100 % 2 262 st 2 263 st
Vårdcentralen Östra, Göteborg
94 % 454 st 483 st
Västerleden vårdcentral och BVC, Majorna, Göteborg
100 % 470 st 470 st
Västerleden vårdcentral och BVC, Åby, Mölndal
100 % 507 st 507 st
Västerledens Vårdcentral och Hälsocenter, Frölunda Torg
100 % 1 744 st 1 744 st
Västerledens Vårdcentral, Grimmered
99 % 330 st 333 st
Wästerläkarna
100 % 2 582 st 2 582 st